Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web valkealife.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: REKOVITAL SOLUTIONS, S.L.
- Marca comercial: VALKEA
- NIF: B22689475
- Domicilio: Carrer Llarg, 95 — 07320 Santa María del Camí — Mallorca — Illes Balears — España
- Contacto: hola@valkealife.com — +34 632 885 192
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que el Usuario nos facilita voluntariamente a través de los canales del Sitio Web:
- Datos identificativos: nombre, email, teléfono (opcional).
- Datos del proyecto: información que el Usuario decida aportar en el mensaje de contacto (tipo de proyecto, ubicación, presupuesto estimado, etc.).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico (mediante cookies analíticas, previo consentimiento).
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|
| Responder a consultas y solicitudes de presupuesto | Consentimiento / medidas precontractuales | Hasta fin de la consulta + 1 año |
| Gestión comercial y contractual de proyectos | Ejecución de contrato | Duración de la relación + plazos legales (hasta 6 años fiscales) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si suscrito) | Consentimiento expreso | Hasta baja del suscriptor |
| Analítica web y optimización | Consentimiento (cookies) | Máximo 24 meses |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es, según el caso: (i) el consentimiento expreso del Usuario al remitir el formulario de contacto, suscribirse a la newsletter o aceptar cookies; (ii) la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado; (iii) el interés legítimo del Responsable en la gestión comercial ordinaria; (iv) el cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeto el Responsable.
5. Destinatarios y cesiones
Como regla general, VALKEA no cede datos personales a terceros. No obstante, podrán acceder a los datos los siguientes encargados del tratamiento, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo:
- Proveedor de hosting: Netlify, Inc. (datos alojados en infraestructura cumpliente con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
- Proveedor de correo electrónico: Google Workspace.
- Analítica web: Google Analytics 4 (datos anonimizados, previo consentimiento).
- Herramientas de CRM y automatización comercial: Apollo.io y similares, siempre bajo acuerdos de encargo del tratamiento.
Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, VALKEA se asegura de que existen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos aprobados).
Podrán cederse datos a Autoridades Públicas competentes cuando así lo exija la normativa aplicable.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados mientras puedan ser exigidos por las Administraciones competentes, antes de su destrucción definitiva.
7. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse por escrito a hola@valkealife.com o por correo postal al domicilio indicado, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
8. Seguridad
VALKEA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado de comunicaciones mediante HTTPS, control de accesos y copias de seguridad periódicas.
9. Menores
El Sitio Web no se dirige a menores de 14 años. VALKEA no recaba deliberadamente datos personales de menores. Si se detecta que se han recabado datos de un menor sin consentimiento verificable de sus progenitores o tutores, se procederá a su inmediata eliminación.
10. Modificaciones
VALKEA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento, indicándose siempre la fecha de última actualización.